Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mai 2025

1. Identité du responsable de traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
SCIC CLIMAT LOCAL
SARL au capital variable – RCS 843 192 865
4 rue Goudouli, 31400 Toulouse
Email : contact@climatlocal.com
Téléphone : 06 77 31 50 55

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :
– Via les formulaires de contact : nom, prénom, adresse e-mail, éventuellement numéro de téléphone et contenu du message.
– Via les outils d’analyse de fréquentation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, origine du trafic, type de terminal et navigateur.
– Cookies : traceurs nécessaires au bon fonctionnement du site et à la mesure d’audience.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
– Répondre à vos demandes de contact ou d’information.
– Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
– Produire des statistiques de fréquentation anonymisées.
– Gérer les relations commerciales le cas échéant.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :
– Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies non essentiels.
– L’intérêt légitime de SCIC CLIMAT LOCAL pour améliorer le fonctionnement du site et assurer la sécurité.
– Une obligation légale, si les données doivent être conservées pour des raisons comptables ou juridiques.

5. Destinataires des données

Les données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
– Des prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse) agissant pour le compte de SCIC CLIMAT LOCAL.
– Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :
– 3 ans maximum à compter du dernier contact actif avec l’utilisateur.
– 13 mois maximum pour les cookies.
– 6 ans pour les données liées à une facturation ou un contrat.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données personnelles.
– Droit de rectification si vos données sont inexactes.
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas.
– Droit à la limitation du traitement.
– Droit à la portabilité de vos données.
– Droit d’opposition au traitement pour motif légitime.
– Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@climatlocal.com ou par courrier : SCIC CLIMAT LOCAL – 4 rue Goudouli, 31400 Toulouse.

8. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Il s’agit de petits fichiers destinés à :
– Faciliter la navigation et les fonctionnalités du site.
– Mesurer l’audience de manière anonymisée.
– Mémoriser vos préférences.
Vous pouvez accepter ou refuser tout ou partie des cookies via le bandeau de consentement ou en paramétrant votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès ou divulgation non autorisés.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : https://www.cnil.fr